+7 4932 92-30-36
Заказать звонок
г. Иваново, ул. Наговицыной-Икрянистовой, д. 6А (ТЦ «Лидерстрой»)
Пол-37.рф - Ламинат, паркет, напольные покрытия в Иваново
Напольные покрытия в Иваново от европейских производителей
Каталог
  • Ламинат
    Ламинат
  • Паркетная доска
  • Инженерная доска
  • Виниловый ламинат (SPC)
    Виниловый ламинат (SPC)
  • Плинтусы
    Плинтусы
  • Подложка
  • Клей, герметики, сопутствующие товары
  • Тёплые полы
  • Пороги и профили
  • Стеновые панели
    Стеновые панели
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Производители
О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Пол-37.рф - Ламинат, паркет, напольные покрытия в Иваново
    Каталог
    • Ламинат
      Ламинат
    • Паркетная доска
    • Инженерная доска
    • Виниловый ламинат (SPC)
      Виниловый ламинат (SPC)
    • Плинтусы
      Плинтусы
    • Подложка
    • Клей, герметики, сопутствующие товары
    • Тёплые полы
    • Пороги и профили
    • Стеновые панели
      Стеновые панели
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Производители
    О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Пол-37.рф - Ламинат, паркет, напольные покрытия в Иваново
      Телефоны
      +7 4932 92-30-36
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Ламинат
        • Паркетная доска
        • Инженерная доска
        • Виниловый ламинат (SPC)
        • Плинтусы
        • Подложка
        • Клей, герметики, сопутствующие товары
        • Тёплые полы
        • Пороги и профили
        • Стеновые панели
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Инстаграм
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      22 сентября 2021
      Влагостойкий и супер-гибкий плинтус ARBITON VIGO 80
      11 июля 2020
      Виниловые покрытия Quick-Step для монтажа на стены
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Возможности
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Обзоры
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Instagram
      • WhatsApp
      Наши контакты
      +7 4932 92-30-36
      kupi.poly37@mail.ru
      г. Иваново, ул. Наговицыной-Икрянистовой, д. 6А (ТЦ «Лидерстрой»)
      2022 © Пол-37.рф - ламинат, винил, паркет, теплые полы в Иванове.